Guía práctica para obtener un número de teléfono americano con Tello
Nota importante – Noviembre 2025: Tello.com puede dar problemas si no se activa la eSIM desde Estados Unidos. Para hacerlo, es tan fácil como hacer la activación usando un servicio de VPN y conectarse desde un servidor americano. Solo es necesario para el proceso de activación, aunque nunca está de más tener una VPN para poder entrar a la web del registro del estado de New Mexico y otras páginas web geobloqueadas.
Si vives fuera de Estados Unidos pero necesitas un número telefónico americano, Tello es la solución más directa y económica.
En esta guía te mostraremos exactamente cómo obtener tu número, configurar la eSIM y comenzar a usarlo desde cualquier país. El proceso completo toma menos de 20 minutos y cuesta desde solo $5 al mes.
Este es exactamente el servicio que recomendamos en ExpertyUSA para nuestros clientes porque ofrece la mejor relación calidad-precio y funciona perfectamente desde cualquier lugar del mundo.
Enlace al Centro de Ayuda mencionado en el video: https://tello.com/help_center
Nota: Es posible poner la página web en español cambiando el botón de idioma de la web que se encuentra en el footer.
1- Requisitos antes de empezar
2- Crear cuenta en Tello
3- Elegir el plan básico de $5/mes (la mejor opción para la mayoría)
4- Completar compra con eSIM
5- Activar eSIM en iPhone o Android
6- Configurar Wi-Fi Calling desde cualquier país
7- Respuestas a dudas frecuentes
8- Solución de problemas comunes
¿Por qué Tello es ideal para no residentes?
Tello es un operador móvil que funciona sobre la red de T-Mobile en Estados Unidos. Es el servicio que usamos en ExpertyUSA para varias de nuestras LLC y el que la mayoría de nuestros clientes utilizan.
Lo importante para ti es que no requiere vivir en Estados Unidos, no pide ningún tipo de identificación para contratarlo, acepta tarjetas de crédito internacionales, activación instantánea mediante eSIM, Wi-Fi Calling para usar desde cualquier país, sin contratos, y planes desde $5/mes.
- Sin requisito de residencia ni SSN: No necesitas número de Seguro Social ni vivir en Estados Unidos.
- Tu dirección de facturación puede ser internacional: Funciona perfectamente desde cualquier país. Si eres español, puedes usar una dirección de facturación cualquiera o una americana de facturación para que no te cobren el IVA.
- La eSIM se activa bastante rápido: No esperas correo, activación instantánea desde el extranjero.
- Número real de T-Mobile, no VOIP: Números virtuales son rechazados por muchos servicios; Tello no tiene ese problema.
- Funciona para verificación 2FA: Todos los bancos, exchanges de criptomonedas, Stripe y PayPal aceptan Tello.
- Llamadas internacionales gratuitas a 60+ países: Incluido en todos los planes.
- Wi-Fi Calling incluido: Haz y recibe llamadas completamente por internet desde cualquier país.
- Sin penalizaciones al cambiar o cancelar: Actualiza tu plan cuando quieras sin cargos.
Requisitos antes de Comenzar
1. Teléfono compatible con eSIM y desbloqueado.
Tu teléfono debe tener dos características: eSIM (la mayoría de los iPhones y Androids modernos lo tienen) y estar desbloqueado (no vinculado a otro operador).
Verificar si tu teléfono tiene eSIM: Marca *#06# en tu teléfono. Verás tu IMEI (número de 15 dígitos). Después, ve a Ajustes y busca un campo llamado «EID». Si aparece un número largo (32 dígitos), tu teléfono tiene eSIM. Puedes verificar compatibilidad completa introduciendo tu IMEI en tello.com/bring_your_own_phone.
Verificar si está desbloqueado: Si compraste tu teléfono directamente del fabricante (Apple, Samsung, Google, etc.), generalmente ya está desbloqueado. Si lo obtuviste con un contrato de un operador, probablemente esté bloqueado. En ese caso, solicita a tu operador actual que lo desbloquee (es gratis generalmente después de pagar el dispositivo completamente).
Dispositivos confirmados compatibles:
- iPhone: XS, XS Max, XR y todos los modelos posteriores (11, 12, 13, 14, 15, 16 y sus variantes Pro, Pro Max, Plus)
- Samsung Galaxy: S20 y posteriores, Z Flip, Z Fold, Note 20 y posteriores (depende de región de venta)
- Google Pixel: Pixel 3 y posteriores (excelente compatibilidad con eSIM)
- OnePlus, Motorola Edge, Xiaomi: Modelos recientes tienen eSIM
2. Tarjeta de crédito o débito internacional
Tello acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Lo más importante es que tu dirección de facturación puede ser tu dirección actual fuera de EE.UU. Funciona perfectamente desde España, México, Argentina, Colombia, Perú, Chile y prácticamente cualquier país del mundo.
Consejo importante: Avisa a tu banco antes de la compra si tiene restricciones de transacciones internacionales. El monto será entre $5-$10 más impuestos, dependiendo del plan que elijas. Algunas tarjetas tienen límites diarios o mensuales para compras fuera del país de emisión.3. Una Dirección Estadounidense para E911
Para activar Wi-Fi Calling (lo que te permite usar tu número desde el extranjero), necesitas proporcionar una dirección de emergencia E911 en EE.UU. Esta dirección se usa exclusivamente para que servicios de emergencia puedan localizarte si alguna vez llamas al 911.
Opciones para tu dirección E911:
- Si tienes una LLC en Estados Unidos: Usa la dirección «Principal Place of Office» de tu LLC (esta es la mejor opción). Esta es la dirección registrada de tu empresa y es perfecta para este propósito.
- Casa de un familiar o amigo en EE.UU.: Es gratis y permanente; solo necesitas su consentimiento.
- Hotel donde regularmente te hospedas: Fácil de obtener, pero temporal.
- Oficina coworking o espacio compartido: Profesional y válida si tienes membresía activa.
- Dirección de una empresa donde trabajas: Si tienes presencia comercial allí.
Es completamente legal y aceptable usar la dirección de tu LLC o de un contacto en EE.UU. Tello no enviará correo postal a esa dirección; es estrictamente para cumplir con regulaciones de emergencia de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos).
4. Wi-Fi estable para la activación
Necesitarás conexión Wi-Fi durante la activación de la eSIM. La descarga del perfil de configuración pesa solo 1-5 MB, pero requiere conexión estable. Asegúrate de estar en una red Wi-Fi confiable antes de empezar el proceso de activación.
Paso 1: Crear tu cuenta en Tello
Ve a tello.com y haz clic en «Join» o «Sign Up» en la esquina superior derecha. Tienes dos opciones para registrarte:
Haz clic en «Sign Up with Google», «Sign Up with Facebook», o «Sign Up with Apple»
Autoriza a Tello a acceder a tu nombre y correo electrónico
Automáticamente regresarás a Tello con tu cuenta creada
Este método toma solo 30 segundos
Haz clic en «Create Account» o «Sign Up»
Proporciona: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña
La contraseña debe tener: mínimo 8 caracteres, mayúsculas, minúsculas, números y un símbolo especial (!, @, #, $)
Acepta los términos y condiciones
Haz clic en «Join Tello»
Después de registrarte, recibirás un email de verificación de Tello. Abre ese email y haz clic en el enlace de verificación. Una vez confirmado, tu cuenta está completamente activa y lista para comprar.
Si lo usas durante el registro, aparecerá un campo para «Referral Code» o «Código de Referido». Introduce: P3DPN4VH
Paso 2: Elegir el Plan – Recomendación del Plan Básico de $5/mes
Ve a «Plans» en tu cuenta o accede directamente a tello.com/plans. Para la mayoría de los nómadas digitales y emprendedores que necesitan un número americano, recomendamos encarecidamente el Plan Básico de $5/mes. Este es el plan que usamos en ExpertyUSA para varias de nuestras LLC y el que utilizan la mayoría de nuestros clientes.
¿Por qué el plan Básico de $5/mes es la mejor opción?
El Plan Básico incluye 100 minutos mensuales y mensajes de texto ilimitados. Para la mayoría de los usuarios, esto es completamente suficiente porque:
- 100 minutos = aproximadamente 3-4 llamadas de 25 minutos: Más que suficiente para llamadas ocasionales con clientes o contactos en EE.UU.
- Mensajes de texto ilimitados: Puedes enviar y recibir mensajes de texto sin límite.
- Verificación de dos factores por SMS: Tu uso principal probablemente será recibir códigos de autenticación de bancos, exchanges y plataformas de pago. Los SMS son gratuitos.
- Wi-Fi Calling gratis incluido: Cuando uses Wi-Fi Calling desde el extranjero (que es la función principal si estás fuera de EE.UU.), tus llamadas no consumen datos móviles.
- Desde solo $5 al mes: Es el plan más económico. Si algunos meses no lo usas, cambiar a Pay As You Go es mucho más caro.
¿Cuándo considerar otros planes?
Si necesitas capacidades adicionales, aquí están los otros planes disponibles:
| Si necesitas… | Plan Recomendado | Precio | Minutos | Datos |
|---|---|---|---|---|
| Más minutos para llamar a otros países frecuentemente | Plan Estándar | $8/mes | 500 minutos | 1 GB |
| Minutos ilimitados y algún dato móvil ocasional | Plan Avanzado | $10/mes | Ilimitados | 2 GB |
| Uso frecuente desde EE.UU. con bastantes datos | Plan Profesional | $19/mes | Ilimitados | 10 GB |
| Uso intensivo o línea móvil principal | Plan Prémium | $25/mes | Ilimitados | 35 GB |
Lo que TODOS los planes de Tello incluyen (sin coste extra)
Independientemente de qué plan elijas, todos vienen con estos beneficios incluidos:
- Llamadas internacionales gratuitas a 60+ países: México, España, Colombia, Perú, Argentina, Chile, Venezuela, Canadá, Reino Unido, India y muchos más. Puedes llamar gratis a estos países sin que consuman tus minutos mensuales.
- Wi-Fi Calling gratis: Haz y recibe llamadas completamente a través de internet sin necesidad de conexión móvil. Perfecto para usar desde el extranjero. Las llamadas por Wi-Fi Calling no consumen datos móviles; salen de tu allowance mensual.
- Hotspot incluido: Comparte tu conexión móvil con otros dispositivos. El plan básico de $5 incluye hotspot con los mismos datos que tu plan (en este caso, sin datos, sin hotspot).
- Cambios de plan gratis y sin penalizaciones: Si necesitas más minutos, datos o menos capacidad, cambias cuando quieras sin cargos. Puedes upgradear o downgradear el plan cuando quieras.
- Cobertura 4G LTE y 5G de T-Mobile: Cuando estés en EE.UU., tienes acceso a la red completa de T-Mobile.
- Buzón de voz gratis: Las personas pueden dejar mensajes que recibes cuando no contestas.
- Bloqueo de llamadas: Puedes bloquear números específicos que no quieres que te llamen.
- SMS y MMS: Envía y recibe mensajes de texto regulares y con fotos/videos.
- Soporte 24/7: Chat en vivo, email y teléfono siempre disponible.
Paso 3: Completar tu compra con eSIM
Después de elegir tu plan, haz clic en él para proceder al checkout. Este es el paso más importante porque aquí especificarás que quieres una eSIM instantánea en lugar de una tarjeta SIM física.
Seleccionar eSIM (no SIM física)
En la página de compra verás un selector que dice «SIM Type» o «Tipo de SIM». Tienes dos opciones: «Physical SIM» (tarjeta física) y «eSIM» (digital). Selecciona eSIM. Esto es crucial porque:
- eSIM se activa instantáneamente (minutos vs. 14-20 días de espera).
- No requiere que recibas una tarjeta física por correo.
- Tienes más privacidad.
- Perfecto si estás fuera de EE.UU.
- Puedes cambiar entre operadores escaneando códigos QR.
Introducir tu IMEI para la verificación
Después de seleccionar eSIM, Tello te pedirá que introduzcas tu número IMEI. Este es un número único de 15 dígitos que identifica tu teléfono específico. Para obtenerlo, abre la aplicación de Teléfono en tu dispositivo y marca *#06#. Tu IMEI aparecerá inmediatamente en pantalla. Cópialo completamente (todos los 15 dígitos) y pégalo en el campo requerido.
Tello verificará automáticamente que tu dispositivo sea compatible con eSIM y que pueda usarse con su red. Si tu teléfono es compatible, verás un mensaje de confirmación en verde. Si no es compatible, recibirás un mensaje de error con sugerencias alternativas.
Información de contacto y facturación
En la siguiente pantalla, necesitarás proporcionar:
- Número de teléfono: Puede ser tu número actual (con código de país si estás fuera de Estados Unidos). Tello podría contactarte aquí en caso de problemas, aunque realmente jamás he visto que contacten con nadie.
- Dirección de facturación: Esta es la dirección asociada a tu tarjeta de crédito. Puede ser perfectamente tu dirección actual fuera de EE.UU. o la americana. Introduce calle, número, ciudad, estado/provincia, código postal y país. Aquí de nuevo, ten en cuenta que si usas una española – por decir un país con una presión fiscal alta – te cobrarán impuestos. Tello no verifica (experiencia de los últimos 5 años y sujeta a cambios) la dirección, así que realmente podrías inventártela y, si alguna vez tuvieras problemas (no lo creo), siempre podrías decir que cambiaste de residencia.
Datos de tu tarjeta de crédito o método de pago
Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito o débito:
- Número de tarjeta: Los 16 dígitos de tu tarjeta
- Fecha de expiración: Mes y año (ej.: 12/26)
- Código CVV/CVC: Los 3-4 dígitos en la parte trasera de tu tarjeta
- Código postal: El código postal asociado a tu tarjeta
- Nombre del titular: Tu nombre completo como aparece en la tarjeta
Alternativamente, si prefieres no introducir directamente los datos de tu tarjeta, puedes usar PayPal, Apple Pay o Google Pay como método de pago, siempre que tengas tu tarjeta registrada allí.
Revisar y confirmar
Antes de completar tu compra, Tello mostrará un resumen detallado:
| Concepto | Ejemplo (Plan $5) | Rango Típico |
|---|---|---|
| Precio del Plan | $5.00 | $5.00-$25.00 |
| Impuestos Estatales | $0.25-$0.50 | Varía por país y estado. |
| Total a Pagar | $5.25-$5.50 | $5.25-$26.00 |
Tello es completamente transparente. El precio que ves es exactamente lo que pagarás. No hay cargos ocultos, de activación, procesamiento o sorpresas. Los impuestos varían ligeramente dependiendo del estado (Tello usa el estado por defecto según tu dirección de facturación).
Si todo es correcto, haz clic en «Complete Order» o «Place Order». Si procesa exitosamente, verás un mensaje de confirmación. Tu número de teléfono americano se genera instantáneamente. Recibirás un email de confirmación con tu código QR de eSIM para escanear en tu teléfono.
Paso 4: Activar tu eSIM en tu teléfono
Después de recibir el email con tu código QR de activación, es hora de instalar la eSIM en tu dispositivo. El proceso es diferente según uses iPhone o Android, pero es muy sencillo en ambos casos.
Activar la eSIM en iPhone
Antes de empezar, asegúrate de estar conectado al Wi-Fi (es obligatorio para descargar el perfil de eSIM).
- Ve a Ajustes → Datos Móviles (o Celular en algunas versiones de iOS).
- Toca Añadir plan de datos o Añadir eSIM.
- Selecciona Usar código QR.
- Abre el email de Tello con tu código QR (puedes hacerlo en Mail o en otra pestaña del navegador).
- Tu cámara se abrirá automáticamente. Colócala frente al código QR del email.
- Escanea el código QR: tu iPhone descargará automáticamente la configuración.
- Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
- Cuando se te pregunte, asigna un nombre a tu eSIM (ej: «Tello US» o «Teléfono Americano»).
- Selecciona este número como tu línea de datos por defecto si lo deseas.
- Presiona «Añadir eSIM» para confirmar.
- Reinicia tu iPhone completamente (apágalo y enciéndelo).
Si tienes dificultad escaneando el código QR (por ejemplo, si solo tienes un dispositivo y necesitas ver el código QR mientras escaneas): En la pantalla de escaneo, busca un texto pequeño en la parte inferior que diga «Introducir detalles manualmente» o «Enter details manually». Toca eso e ingresa manualmente el código de activación que aparece en tu email de Tello, debajo del código QR.
Activar la eSIM en Android (Samsung)
El proceso en Samsung es similar, pero accedes a menús diferentes:
- Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi
- Ve a Ajustes → Conexiones
- Busca Administrador de tarjetas SIM (en algunos modelos puede ser «Dual SIM manager» o «SIM card manager»)
- Busca una opción que diga Añadir plan de datos, Añadir eSIM, o Descargar una SIM
- Selecciona Escanear código QR o Scan QR Code
- Abre el email de Tello en otra ventana/pestaña para tener visible el código QR
- Escanea el código QR de tu email de Tello
- Tu Samsung descargará automáticamente la configuración
- Sigue las instrucciones en pantalla
- Reinicia completamente tu dispositivo Samsung
Activar la eSIM en Android (Google Pixel y otros)
En Google Pixel y otros Android:
- Conecta a Wi-Fi
- Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs (o Configuración → Conexiones inalámbricas → SIM manager)
- Toca el símbolo + (más) o busca una opción que diga Añadir SIM
- Si aparece un diálogo, selecciona Descargar una SIM
- Toca Siguiente en la pantalla inicial
- Selecciona Escanear código QR o Scan QR Code
- Abre tu email de Tello en otro navegador o app para ver el código QR
- Escanea el código desde tu cámara
- Tu Pixel descargará la configuración automáticamente
- Completa la instalación siguiendo las instrucciones
- Reinicia tu Google Pixel
Verificar que tu eSIM está completamente Activa
Después de reiniciar tu teléfono, verifica que tu eSIM se activó correctamente:
- Ve a Ajustes → Datos Móviles/Celular (iPhone) o Ajustes → Conexiones/Red → SIM manager (Android).
- Busca tu línea de Tello en la lista.
- Verifica que esté activada (debería ver un indicador verde o una marca de verificación).
- En la barra de estado superior de tu teléfono (donde normalmente ves el icono de operador), debería aparecer «Wi-Fi Calling» cuando estés conectado a Wi-Fi.
- Intenta enviar un SMS a alguien para probar que funciona.
- Comprueba que recibas un SMS de prueba para confirmar que los mensajes funcionan.
Lo importante: Cuando tu eSIM de Tello está activa y conectada a Wi-Fi en el extranjero, verás «Wi-Fi Calling» como indicador en tu teléfono. Esto indica que estás usando internet para tus llamadas y mensajes, no conexión móvil. Este es exactamente el comportamiento que buscas si estás fuera de Estados Unidos.
Los datos pueden tardar 10-15 minutos adicionales en conectarse completamente. Si ves «Sin servicio» inmediatamente después, espera 15-20 minutos. El sistema de T-Mobile necesita tiempo para registrar tu número en su red. Si después de 20 minutos aún ves «Sin servicio», reinicia tu teléfono nuevamente.
Nota importante sobre «Wi-Fi Calling»: Cuando ves «Wi-Fi Calling» en tu pantalla mientras estás conectado a Wi-Fi desde el extranjero, eso es PERFECTO. Significa que tu llamada/mensaje está siendo enrutado a través de internet. No verás «T-Mobile» como operador mientras uses Wi-Fi Calling; verás específicamente «Wi-Fi Calling» en el indicador de estado. Esto es normal y correcto.
NO pagas cargos de roaming internacional: Wi-Fi Calling hace que tus llamadas y mensajes salgan de tu allowance mensual, no de cargos de roaming. Simplemente pagas tu plan mensual de $5-$25, nada más.
Paso 5: Configurar Wi-Fi calling para usar desde el extranjero
Este es el paso más importante si vas a usar tu número desde fuera de Estados Unidos. Wi-Fi Calling te permite hacer y recibir llamadas completamente a través de internet sin necesidad de conexión móvil. Sin Wi-Fi Calling, tu número solo funcionaría si estuvieras físicamente en EE.UU. con conexión a la red móvil de T-Mobile.
Configurar tu dirección E911 en tu cuenta de Tello
Para activar Wi-Fi Calling, primero debes establecer tu dirección de emergencia E911. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Tello en tello.com.
- Ve a My Settings o Configuración (generalmente en la esquina superior derecha o en el menú).
- Busca la sección etiquetada como Wi-Fi Calling.
- Verás un campo que dice «Emergency E911 Address» o «Dirección de Emergencia E911».
- Haz clic en el botón Edit o Editar al lado de ese campo.
- Introduce una dirección física válida en Estados Unidos en el formato: Calle, número, ciudad, estado, código postal.
- Si tienes una LLC: Usa la dirección de «Principal Place of Office» de tu LLC. Esta es la dirección registrada de tu empresa y es la mejor opción.
- Haz clic en Save o Guardar.
- Verás un mensaje de confirmación verde confirmando que tu dirección fue guardada.
Activar Wi-Fi Calling en tu dispositivo físico
Una vez que tu dirección E911 esté configurada en Tello, debes activar Wi-Fi Calling en tu teléfono.
2. Busca una opción llamada «Llamadas Wi-Fi» (en inglés: «Wi-Fi Calling»).
3. Toca el toggle para activar «Llamadas Wi-Fi en este iPhone».
4. Es posible que se abra una ventana pidiéndote que confirmes tu dirección E911. Si aparece:
– Ingresa la misma dirección que configuraste en tu cuenta de Tello
– Haz clic en Guardar o Confirmar
5. Deberías ver ahora un toggle verde/activado.
6. Reinicia completamente tu iPhone (apágalo y enciéndelo) para que los cambios tomen efecto.
Después de reiniciar, cuando estés conectado a Wi-Fi, verás «Wi-Fi Calling» en tu pantalla.
2. Busca Conexiones (en algunos Android es «Red e Internet» o «Inalámbrico y redes»)
3. Busca la opción «Llamadas Wi-Fi» o «Wi-Fi Calling»
4. Toca para activar
5. Es posible que pida confirmar tu dirección E911 o aceptar términos de servicio. Si es así:
– Ingresa la dirección E911 que configuraste en Tello
– Acepta los términos
6. Asegúrate de que el toggle esté completamente activado
7. Reinicia completamente tu dispositivo Android
Después de reiniciar, cuando estés en Wi-Fi, deberías ver «Wi-Fi Calling» en la barra de estado.
Probar que Wi-Fi Calling funciona correctamente
Ahora que has activado Wi-Fi Calling, es momento de probar que todo funciona correctamente:
- Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi confiable (no desactives Wi-Fi).
- Abre la aplicación de Teléfono en tu dispositivo.
- Llama a un número cualquiera en EE.UU. (puede ser un amigo, nuestro número americano, una línea de atención al cliente o incluso tu propio buzón de voz).
- Durante la llamada, mira la barra de estado de tu teléfono. Deberías ver «Wi-Fi Calling» indicando que estás usando internet en lugar de red móvil.
- Si la llamada se conecta exitosamente, ¡Wi-Fi Calling funciona perfectamente!
- Intenta también enviar un mensaje de texto a alguien para verificar que SMS también funciona vía Wi-Fi Calling.
- Si eres verdadero nómada en el extranjero, intenta hacer una llamada a un número en EE.UU. desde tu ubicación actual (mediante Wi-Fi Calling) para confirmar que funciona desde cualquier país.
Resultado esperado: Cuando Wi-Fi Calling está activo y funcional, verás «Wi-Fi Calling» en la barra de estado de tu teléfono mientras estés en una llamada o mensaje. Tus llamadas y mensajes se facturan como si estuvieras en Estados Unidos, sin cargos adicionales de roaming internacional. Solo pagas tu plan mensual.
Preguntas Frecuentes
Problemas comunes y soluciones
Mi eSIM no escanea el código QR correctamente
Si tienes dificultad escaneando el código QR:
- Asegúrate de estar en una habitación con buena iluminación (el código QR debe ser claramente visible).
- Limpia la lente de la cámara de tu teléfono con un paño suave.
- Intenta mantener tu cámara a una distancia de 15-20 cm del código QR.
- Abre el código QR en otra pantalla (en tu computadora o en otro dispositivo) para poder verlo mientras escaneas.
- Si aún no funciona, usa la opción «Introducir código de activación manualmente». Copia el código largo (de aproximadamente 80-100 caracteres) que aparece debajo del QR en tu email de Tello e introdúcelo en el campo correspondiente de tu teléfono.
Recibo «sin servicio» o «no registrado en red» después de la instalación
Este es un problema común que generalmente se resuelve con paciencia:
- Espera 15-20 minutos. El sistema de T-Mobile necesita tiempo para registrar completamente tu número en su red
- Reinicia completamente tu teléfono (apágalo completamente y enciéndelo de nuevo)
- Después de reiniciar, espera otros 5-10 minutos
- Verifica que tu eSIM de Tello esté activada en Ajustes
- Intenta hacer una llamada de prueba o enviar un SMS
- Si después de 30 minutos aún ves «Sin servicio», prueba esto: Ve a Ajustes → Conexiones/Red → Información del operador o Status y busca si hay una opción de «Seleccionar operador» o «Network selection». Busca T-Mobile en la lista y selecciona manualmente
Wi-Fi Calling no funciona o no puedo activarlo
Si Wi-Fi Calling no está funcionando correctamente:
- Verifica que tu dirección E911 esté configurada: Inicia sesión en tello.com, ve a My Settings → Wi-Fi Calling y confirma que tu dirección E911 está completa y guardada.
- Verifica que Wi-Fi Calling esté activado en tu dispositivo: Ve a Ajustes → Teléfono/Celular → Llamadas Wi-Fi (iPhone) o Ajustes → Conexiones → Llamadas Wi-Fi (Android) y confirma que el toggle esté activado.
- Confirma que estés en Wi-Fi: Wi-Fi Calling solo funciona cuando estás conectado a una red Wi-Fi. No funciona con datos móviles.
- Reinicia tu teléfono: A menudo, resolver problemas con Wi-Fi requiere un reinicio completo.
- Comprueba que tu plan incluya Wi-Fi Calling: Todos los planes de Tello incluyen Wi-Fi Calling, así que esto no debería ser el problema. Pero verifica en tu cuenta de Tello que tu plan esté activo.
Se me acabaron los minutos antes de fin de mes
Si agotas tus minutos (en el plan de $5 tienes 100 minutos):
- Compra crédito adicional inmediatamente: Inicia sesión en tu cuenta de Tello, ve a «Add credit» o «Añadir crédito», y carga más minutos. El crédito se aplica instantáneamente.
- Cambia a un plan más alto: Accede a tu cuenta de Tello y ve a «My Plan» → «Change Plan». Selecciona un plan con más minutos. El cambio es inmediato.
- Espera al final del mes: Tu plan se renueva automáticamente al final de tu ciclo de facturación con tus minutos restaurados.
- Importante: Tu número sigue siendo completamente funcional incluso si se agotan los minutos. Simplemente no podrás hacer llamadas salientes hasta que cargues más crédito o se renueve tu plan.
Mi tarjeta fue rechazada durante la compra
Si tu tarjeta fue rechazada:
- Contacta a tu banco: Algunos bancos bloquean transacciones internacionales inesperadas. Llama a tu banco y notifica que estás haciendo una compra en EE.UU.
- Verifica los datos de tu tarjeta: Asegúrate de que ingresaste correctamente: número, fecha de expiración, CVV y código postal.
- Intenta con PayPal: Si tu tarjeta tiene restricciones, a menudo PayPal tiene mejor tasa de aprobación. Vincula tu tarjeta a PayPal e intenta pagar a través de PayPal en lugar de directamente.
- Intenta de nuevo en unos minutos: A veces los rechazos son temporales debido a problemas de red.
- Contacta al soporte de Tello: Si nada funciona, comunícate con el soporte de Tello (chat en vivo en tello.com o email) y explica tu problema. Pueden ayudarte con opciones alternativas.
Conclusión: Tu número americano en 20 minutos
Obtener un número de teléfono americano con Tello es sorprendentemente simple y económico. El proceso completo es:
- Verifica requisitos: Teléfono con eSIM desbloqueado, tarjeta de crédito internacional, dirección de E911 en EE.UU., Wi-Fi estable (5 minutos).
- Crea cuenta en tello.com: 30 segundos si usas Google/Facebook/Apple, 3 minutos si lo haces manualmente.
- Elige el Plan Básico de $5/mes: 1 minuto.
- Completa tu compra: Introduce información, tarjeta y confirma (3 minutos).
- Escanea el código QR en tu teléfono: La eSIM se instala automáticamente (3 minutos).
- Configura tu dirección E911 en Tello: 2 minutos.
- Activa Wi-Fi Calling en tu dispositivo: 2 minutos.
- Reinicia tu teléfono: 1 minuto.
- ¡Listo! Tu número funciona desde cualquier país: 1 minuto de prueba.
Total: 20-25 minutos de inicio a fin.
Desde ese momento tienes:
- Llamadas y mensajes a Estados Unidos desde cualquier país del mundo mediante Wi-Fi: Sin limitaciones geográficas.
- Verificación de dos factores instantánea: Para bancos estadounidenses, exchanges de criptomonedas, Stripe, PayPal y plataformas de pago.
- Presencia profesional: Número real estadounidense para impresionar a clientes y socios comerciales.
- Llamadas internacionales gratuitas a 60+ países: México, España, Colombia, Chile, Perú, Argentina y muchos más.
- Flexibilidad total: Cambia de plan cada mes sin penalizaciones, cancela cuando quieras.
- Máximo ahorro: Todo por solo $5 mensuales (menos de $0.17 al día).
Si tienes preguntas durante cualquier punto del proceso, el soporte de Tello está disponible 24/7 por chat en vivo, email y teléfono. En ExpertyUSA también estamos aquí si necesitas ayuda específica con tu LLC o integración con otros servicios estadounidenses.
Recomendación final: Usa nuestro código de amigo P3DPN4VH durante el registro y obtén $10 de saldo gratis. Este es el código que usamos en ExpertyUSA y que recomendamos a todos nuestros clientes. El crédito se acumula en tu cuenta y reduce tus costos mensuales.
¡Tu número americano está solo a unos clics de distancia! Ahora tienes todo lo que necesitas para obtenerlo. No esperes más; en menos de 20 minutos tendrás un número de teléfono real estadounidense funcionando perfectamente desde donde quiera que estés en el mundo.